fbpx

Términos de servicio

Tabla de contenidos

Descripción General

En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Xenatec LLC. Xenatec LLC ofrece este sitio web (www.lumisilk.net), incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles desde este sitio, al usuario, condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí indicados.

Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, participa en nuestro “Servicio” y acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones (“Términos de Servicio”, “Términos”), incluyendo aquellos términos y condiciones y políticas adicionales aquí referenciadas y/o disponibles por medio de hiperenlace. Estos Términos de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo, sin limitación, a los usuarios que son navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o colaboradores de contenido.

Por favor, lea estos Términos de Servicio cuidadosamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no acepta todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder al sitio web ni utilizar ningún servicio. Si estos Términos de Servicio son considerados una oferta, la aceptación se limita expresamente a estos Términos de Servicio.

Cualquier nueva característica o herramienta que se agregue a la tienda actual también estará sujeta a los Términos de Servicio. Puede revisar la versión más actual de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio publicando actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para detectar cambios. El uso continuo o el acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de esos cambios.

Nuestra tienda está alojada en Woocommerce. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos a usted.

Términos de la tienda en línea

Al aceptar estos Términos de Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquier menor dependiente suyo use este sitio.

No puede utilizar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni puede, en el uso del Servicio, violar ninguna ley en su jurisdicción (incluyendo, entre otras, las leyes de derechos de autor).

No debe transmitir ningún gusano o virus ni ningún código de naturaleza destructiva.

La infracción o violación de cualquiera de los Términos resultará en la terminación inmediata de sus Servicios.

Condiciones generales

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo en cualquier momento.

Usted comprende que su contenido (sin incluir información de tarjeta de crédito) puede ser transferido sin cifrar e implicar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión. La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transferencia por redes.

Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del Servicio, uso del Servicio o acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se presta el servicio, sin el permiso expreso por escrito por nuestra parte.

Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por conveniencia y no limitarán ni afectarán de ninguna otra manera estos Términos.

Exactitud, integridad y puntualidad de la información

No somos responsables si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actual. El material en este sitio se proporciona únicamente para información general y no debe confiarse o utilizarse como la única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más precisas, más completas o más oportunas. Cualquier confianza en el material de este sitio es bajo su propio riesgo.

Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica, necesariamente, no es actual y se proporciona únicamente como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar ninguna información en nuestro sitio. Usted acepta que es su responsabilidad monitorear los cambios en nuestro sitio.

Modificaciones al servicio y precios

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho en cualquier momento de modificar o interrumpir el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso en cualquier momento.

No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

Los productos listados en este sitio web pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio solo de acuerdo con nuestra Política de Devolución.

Disponibilidad de producto

Xenatec LLC intentará hacer que los productos y cantidades anunciados en este sitio estén disponibles en todo momento. Sin embargo, esto no siempre puede ser garantizado y Xenatec LLC no será responsable de ningún producto que no esté disponible en el momento de su pago. El cliente será notificado lo antes posible cuando esto ocurra y se le informará qué hacer para resolver este problema.

Términos de uso de productos

Este sitio web no es un sustituto del consejo médico profesional, sin embargo, aconsejamos consultar a su médico antes de comprar cualquier producto listado. Su médico debe abordar cualquier inquietud, pregunta médica o consulta relacionada con el posible tratamiento de cualquier condición médica. Xenatec LCC no puede ni tiene la intención de dar respuestas a sus preguntas médicas. Este sitio web no reemplaza ningún recurso médico profesional.

Xenatec LLC no se presenta como un médico o médico y tampoco se implica. Los resultados de la reducción del cabello del producto IPL variarán de persona a persona y serán diferentes según el tono de piel, el color del cabello y la cantidad de veces que se use. Xenatec LLC no garantiza los resultados del producto LUMISILK IPL. El producto IPL no es adecuado para tonos de piel oscuros. El tratamiento IPL para la eliminación del vello se basa en la melanina del cabello que absorbe la energía lumínica y, por lo tanto, es más efectivo en personas con piel clara y cabello oscuro. El producto no es efectivo en cabello muy claro, rojo o gris.

Al realizar un pedido a través de Lumisilk.net, acepta todos los riesgos asociados con el producto. Usted acepta que Happy Skin Co no será responsable por cualquier resultado inesperado o complicación que pueda surgir como resultado del producto.

Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en su monitor de computadora sea precisa.

Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios de productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a discreción exclusiva nuestra. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto hecha en este sitio web es nula donde esté prohibido.

No garantizamos que la calidad de cualquier producto, información u otro material comprado u obtenido por usted cumpla con sus expectativas, ni que se corrijan los errores en el servicio.

Tarifas y plazos de envío

  • Estados Unidos: Express: 3-5 días hábiles
  • Canadá: Express: 3-5 días hábiles
  • Reino Unido: Express: 4-7 días hábiles
  • Europa: Express:4-7 días hábiles
  • Australia: Express: 4-7 días hábiles
  • Resto del mundo: Express: 3-5 días hábiles (dependiendo de la ubicación).

*Los tiempos de envío están sujetos a disponibilidad de stock y excluyen los retrasos en el despacho aduanero.

Manipulación

Todos los pedidos serán enviados desde nuestro almacén dentro de los 2 días hábiles siguientes mediante envío Express. Esto significa que el paquete será rastreado desde el momento en que sale de nuestro almacén hasta la entrega. Xenatec LLC no se hace responsable de los paquetes no rastreados que se pierdan.

No somos responsables de los retrasos, pérdidas o daños en los envíos u órdenes enviadas a direcciones incorrectas, inválidas o correctas. Xenatec LLC ayudará en la medida de lo posible a rastrear un paquete perdido, sin embargo, si se selecciona un envío no rastreado, es responsabilidad del cliente hacer seguimiento con el transportista. Xenatec LLC no es responsable de reembolsos de los costos de envío en caso de retrasos en el envío debido a la disponibilidad del producto.

Devoluciones y reembolsos

Los resultados variarán enormemente de persona a persona debido a varios factores, incluyendo el tono de piel, el color del cabello, los ciclos de crecimiento del cabello, la frecuencia de uso y la forma en que responde su cuerpo a IPL. Nosotros aquí en Xenatec LLC no garantizamos los resultados para todos y ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 30 días. Xenatec LLC tiene una garantía de producto de 12 meses por cualquier cosa que pueda salir mal con su dispositivo LUMISILK. Si su producto es defectuoso y necesita un reemplazo, simplemente siga las instrucciones de nuestra política de devoluciones.

Exactitud de la información de la facturación y cuenta

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y / o pedidos que utilizan la misma dirección de facturación y / o envío. En caso de que realicemos un cambio o cancelemos un pedido, podemos intentar notificarle mediante el correo electrónico y / o la dirección de facturación / número de teléfono proporcionados en el momento en que se realizó el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan ser realizados por distribuidores, revendedores o distribuidores.

Usted acepta proporcionar información de compra y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted acepta actualizar rápidamente su cuenta y otra información, incluyendo su dirección de correo electrónico y los números y fechas de vencimiento de su tarjeta de crédito, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo según sea necesario.

Herramientas opcionales

Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no monitoreamos ni tenemos ningún control ni entrada.

Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas “tal cual” y “según estén disponibles” sin ninguna garantía, representación o condición de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos ninguna responsabilidad derivada o relacionada con su uso de herramientas opcionales de terceros.

Cualquier uso que usted haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio web es completamente bajo su propio riesgo y discreción, y debe asegurarse de estar familiarizado y aprobar los términos en los que las herramientas son proporcionadas por el proveedor de terceros correspondiente(s).

También podemos ofrecer en el futuro nuevos servicios y/o características a través del sitio web (incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Tales nuevas características y/o servicios también estarán sujetos a estos Términos de Servicio.

Enlaces de terceros

Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro servicio pueden incluir materiales de terceros.

Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirlo a sitios web de terceros que no están afiliados con nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud y no garantizamos ni tendremos ninguna responsabilidad o responsabilidad por los materiales o sitios web de terceros, o por cualquier otro material, producto o servicio de terceros.

No somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción realizada en relación con los sitios web de terceros. Por favor, revise cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrese de entenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamos, preocupaciones o preguntas relacionadas con productos de terceros deben dirigirse al tercero.

Enlaces de terceros

Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro servicio pueden incluir materiales de terceros.

Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirlo a sitios web de terceros que no están afiliados con nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud y no garantizamos ni tendremos ninguna responsabilidad o responsabilidad por los materiales o sitios web de terceros, o por cualquier otro material, producto o servicio de terceros.

No somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción realizada en relación con los sitios web de terceros. Por favor, revise cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrese de entenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamos, preocupaciones o preguntas relacionadas con productos de terceros deben dirigirse al tercero.

Comentarios de usuarios, opiniones y otras contribuciones

Si, a nuestra solicitud, envía ciertas contribuciones específicas (por ejemplo, entradas de concurso) o sin una solicitud de nuestra parte envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otra manera (colectivamente, “comentarios”), acepta que podamos, en cualquier momento, sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de otra manera en cualquier medio cualquier comentario que nos envíe. No tenemos y no estaremos obligados (1) a mantener ningún comentario en confidencialidad; (2) a pagar compensación por ningún comentario; o (3) a responder a ningún comentario.

Podemos, pero no tenemos la obligación de, monitorear, editar o eliminar contenido que determinemos a nuestra sola discreción que es ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, calumnioso, pornográfico, obsceno o de otro modo objetable o que viola los derechos de propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos de servicio.

Usted acepta que sus comentarios no violarán ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, marca registrada, privacidad, personalidad u otro derecho personal o de propiedad. Además, acepta que sus comentarios no contendrán material difamatorio o ilegal, abusivo u obsceno, ni contendrán ningún virus informático u otro malware que pueda afectar de alguna manera la operación del Servicio o cualquier sitio web relacionado. No puede usar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por alguien que no sea usted mismo o engañarnos a nosotros o a terceros sobre el origen de cualquier comentario. Usted es el único responsable de cualquier comentario que haga y de su precisión. No asumimos ninguna responsabilidad y no tendremos ninguna responsabilidad por ningún comentario publicado por usted o cualquier tercero.

Errores, inexactitudes y omisiones

Ocasionalmente puede haber información en nuestro sitio web o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que pueden estar relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluyendo después de que haya enviado su pedido).

No tenemos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluyendo, sin limitación, información de precios, excepto cuando lo exige la ley. Ninguna fecha de actualización o de refresco específica aplicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado debe ser tomada para indicar que toda la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.

Usos prohibidos

Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos de Servicio, se le prohíbe usar el sitio o su contenido: (a) para cualquier propósito ilegal; (b) para solicitar a otros que realicen o participen en actos ilegales; (c) para violar cualquier regulación, norma, ley o ordenanza internacional, federal, provincial o estatal, o local; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desacreditar, intimidar o discriminar basado en género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) para proporcionar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus u cualquier otro tipo de código malicioso que pueda ser utilizado de alguna manera que afecte la funcionalidad u operación del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet; (h) para recopilar o rastrear la información personal de otros; (i) para enviar spam, pescar, farmear, pretextar, arañar o raspar; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir o eludir las características de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de terminar su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los usos prohibidos.

Renuncia de garantías; limitación de responsabilidad

No garantizamos, representamos o aseguramos que el uso de nuestro servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.

No garantizamos que los resultados que se puedan obtener del uso del servicio serán precisos o confiables.

Usted acepta que de vez en cuando podemos eliminar el servicio por períodos indefinidos de tiempo o cancelar el servicio en cualquier momento, sin previo aviso.

Usted expresamente acepta que su uso o la imposibilidad de usar el servicio es bajo su propio riesgo. El servicio y todos los productos entregados a través del servicio son (excepto como expresamente indicado por nosotros) proporcionados “tal cual” y “según disponibilidad” para su uso, sin ninguna representación, garantías o condiciones de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluyendo todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, adecuación para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.

En ningún caso Xenatec LLC, nuestros directores, oficiales, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores de servicios o licenciantes serán responsables por cualquier lesión, pérdida, reclamación o cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de cualquier tipo, incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otra manera, surgido de su uso de cualquier servicio o cualquier producto adquirido a través del servicio, o por cualquier otra reclamación relacionada de cualquier manera con su uso del servicio o cualquier producto, incluyendo, pero no limitado a, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso del servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición de cualquier otra manera a través del servicio, incluso si se ha informado de la posibilidad de tales daños. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en tales estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley.

Indemnización

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Xenatec LLC y a nuestra empresa matriz, subsidiarias, afiliados, socios, oficiales, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, hechos por cualquier tercero debido a o surgidos de su incumplimiento de estos Términos de Servicio o los documentos que incorporan por referencia, o su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.

Separabilidad

En caso de que alguna disposición de estos Términos de servicio se determine como ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición seguirá siendo exigible en la medida máxima permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos de servicio. Tal determinación no afectará la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

Terminación

Las obligaciones y responsabilidades de las partes contraídas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo para todos los fines.

Estos Términos de servicio son efectivos a menos y hasta que sean terminados por usted o por nosotros. Usted puede terminar estos Términos de servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros servicios, o cuando deje de usar nuestro sitio.

Si en nuestra única discreción usted no cumple, o sospechamos que no ha cumplido, con cualquier término o disposición de estos Términos de servicio, también podemos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y usted seguirá siendo responsable de todas las cantidades adeudadas hasta la fecha de terminación; y/o podemos negarle el acceso a nuestros servicios (o cualquier parte de ellos) en consecuencia.

Acuerdo completo

El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir ningún derecho o disposición de estos Términos de servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estos Términos de servicio y cualquier política o regla de operación publicada por nosotros en este sitio o en relación con el servicio constituyen el acuerdo y la comprensión completa entre usted y nosotros y rigen su uso del servicio, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación y propuesta previos o contemporáneos, ya sea oral o escrito, entre usted y nosotros (incluyendo, pero no limitándose a, cualquier versión previa de los Términos de servicio).

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de servicio no será interpretada en contra de la parte que los redactó.

Ley aplicable

Estos Términos de servicio y cualquier acuerdo separado en virtud del cual le proporcionemos servicios serán regidos y interpretados de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos de América.

Cambios en los términos del servicio

Puede revisar la versión más actualizada de los Términos del Servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra única discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos del Servicio publicando actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente nuestro sitio web para ver los cambios. Su uso continuo o acceso a nuestro sitio web o el Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estos Términos del Servicio constituye la aceptación de esos cambios.

Información de contacto

Puede contactar a nuestro equipo con respecto a los productos de la marca LUMISILK en support@lumisilk.net para cualquier consulta.

Sin vello de menera permanente en 8 semanas o menos

8 tratamientos llevaron al 95% de mujeres y hombres a estar sin vello en un 90% en las áreas tratadas.

Cada sesión puede durar de 5 a 15 minutos (dependiendo del área tratada). Los tratamientos sucesivos hacen que el vello se vuelva más suave, más delgado/más pequeño, lo que finalmente lleva a una piel sin vello.